Disponemos de dos opciones para cambios de talla o cambio por otro producto:

Cambio en tienda: Puede cambiar el producto seleccionado en una de nuestras tiendas. Consulta las ubicaciones y horarios en este enlace. Recuerda que tienes que presentar siempre el pedido de confirmación online o ticket si lo compraste en tienda.

Envío a su domicilio: La última opción y más utilizada por nuestros clientes y para facilitar cualquier cambio es optar por el servicio de cambio en su domicilio. Le enviaremos el nuevo producto a su domicilio, y en la misma entrega recogeremos el que usted quiere cambiar. El primer cambio de talla es gratuito (*). Para ello debe debe completar el formulario que disponemos al final de esta página para informarnos una de las opciones disponibles.

(*) El cambio de talla gratuito se aplica únicamente a pedidos con envío a domicilio.
Los pedidos con recogida en tienda deberán cambiarse en tienda.

El 2º cambio de talla tiene un coste de 6 € que deberá abonar con las indicaciones que le de nuestro equipo.

• Si resides en Islas Baleares:el primer cambio de talla tiene un coste de 7 euros que podrá abonar por transferencia o bizum. El segundo cambio de talla tiene un coste de 15 euros.

• Si resides en Islas Canarias, Ceuta o Melilla: Debe completar el formulario que disponemos al final de esta página para informanos que solicita un cambio de talla o cambio por otro producto. Sintiéndolo mucho no disponemos de servicios de recogida para envíos fuera de Península (salvo Baleares) o internacionales, por lo que deberá enviarnos por su cuenta los productos a la siguiente dirección: Avenida Manuel Siurot 13, CP:41013, Sevilla (España).

Envio por su cuenta: Debe completar el formulario que disponemos al final de esta página para informanos que solicita un cambio de talla o cambio por otro producto.

Sintiéndolo mucho no disponemos de servicios de recogida para envíos fuera de Península (salvo Baleares) o internacionales, por lo que deberá enviarnos por su cuenta los productos a la siguiente dirección: Avenida Manuel Siurot 13, CP:41013, Sevilla (España).

Los productos motivo de cambio deberán remitirse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido. No nos hacemos responsables de los pedidos extraviados que no lleguen correctamente a nuestras instalaciones ya que el transporte no lo hemos gestionado nosotros.

Los productos con motivo de devolución deberán remitirse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido. Consulta aquellos productos que no tienen opción a devolución en el apartado siguiente.

Todas las compras realizadas en tienda fisica son a cambio de un vale por el importe de la compra. Solo realizamos reembolsos de los pedidos online. 

Hay determinados productos que no tienen opción a devolución como los siguientes:

• Sombreros: solo es posible el cambio de talla y/o modelo. Nos acogemos al derecho de desestimiento al ser un producto personalizado y hecho bajo pedido por lo que no se admiten devoluciones.

Por motivos de higiene y/o por la naturaleza de determinados artículos, no se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Cuelgasombreros

• Calcetines

• Abanicos ni pai pai

• Gafas Mr. Boho, solo están disponibles en tiendas. Se pueden cambiar por otro modelo

• Bisutería: todos los productos del apartado de bisutería.

• Coleteros Kknekki

• Velas

• Llaveros (pompon ni maya)

• Cuelga gafas

• Tarjeteros

• Bajoplatos africanos

• Opción de recogida en domicilio: para que sea más cómodo el trámite le ofrecemos la opción de enviar un mensajero a la dirección que nos indique. Se descontarán 6€ del importe de su devolución. Para ello debe completar el formulario que disponemos al final de esta página para informarnos de su devolución. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables. Los gastos de transporte no son reembolsables. 

• Opción gratuita en tienda: podrá devolver cualquier pedido online en nuestras tiendas oficiales. Para ello deberá mostrar el pedido de confirmación a nuestro equipo de tienda para que verifiquen la información. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables. Los gastos de transporte no son reembolsables. 

(*) Todas las compras realizadas en tienda fisica son a cambio de un vale por el importe de la compra. Solo realizamos reembolsos de los pedidos online. 

Si resides en Islas Balerares:se descontará un importe de 7 euros del total del importe pagado (menos los gastos de transporte que no son reembolsables).

Envio por su cuenta: Debe completar el formulario que disponemos al final de esta página para informanos que solicita la devolución de su pedido.

• Sintiéndolo mucho no disponemos de servicios de recogida para envíos fuera de Península (salvo Baleares) o internacionales, por lo que deberá enviarnos por su cuenta los productos a la siguiente dirección: Avenida Manuel Siurot 13, CP:41013, Sevilla (España).
• Los productos motivo de devolución deberán remitirse en perfectas condiciones con su etiqueta y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido.
• No nos hacemos responsables de los pedidos extraviados que no lleguen correctamente a nuestras instalaciones ya que el transporte no lo hemos gestionado nosotros.

Los gastos de transporte no son reembolsables.