Preguntas frecuentes

/
Preguntas frecuentes

FAQ´S

¿Tengo que registrarme si quiero comprar en la web?

Shadow falls camp audiobook free
No es necesario. Una vez finalizada su primera compra, se le dará la posibilidad de registrarse como cliente, pero no es algo obligatorio. Al registrarse, se le solicitarán sus datos de identificación así como las direcciones de facturación y envío herunterladen herunterladen. Le recomendamos que sea cuidadoso con estos datos ya que podrán facilitar las entregas y evitarle problemas con la compañía de transportes.

icloud photos garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

¿Cuándo tarda mi pedido en llegar?

Shadow falls camp audiobook free
El plazo máximo estimado de entrega de un pedido es de 5 días hábiles una vez realizado el pago en el caso de envíos a la Península. En otros supuestos deberá consultar nuestro apartado de envíos y devoluciones herunterladen.

icloud photos garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

¿Cómo se realiza el envío del pedido?

Shadow falls camp audiobook free
Los pedidos que hagas en nuestras shop online los enviamos a través de nuestra empresa de transporte Shadow falls camp audiobook free herunterladen. Una vez hecho el envío, el plazo máximo estimado de entrega es de 5 días hábiles.

icloud photos garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

¿Qué pasos tengo que seguir para devolver un pedido?

CONDICIONES GENERALES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El comprador dispondrá de un plazo de 7 (siete) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para realizar una devolución, a partir de la fecha de entrega del producto adquirido, conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista herunterladen.

Los productos motivo de cambio o devolución, deberán remitirse en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido, a la dirección de LA MANSA, c/Genaro Parladé 2, 41013 SEVILLA icloud photos Shadow falls camp audiobook free.

Ejercitado el cliente el derecho a devolución, el reembolso será realizado mediante abono, sin retención alguna y en un plazo no superior a 30 (treinta) días icloud photos.

No obstante lo dispuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los artículos objeto de adquisición, sea imposible llevar ésta a cabo garageband download windows 7 deutsch kostenlos garageband download windows 7 deutsch kostenlos.

COMO PROCEDER PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debe completar aquí el formulario para solicitar un CAMBIO o una DEVOLUCIÓN.

Los procedimientos descritos a continuación para CAMBIOS o DEVOLUCIONES son sólo válidos para residentes en España, excepto las Islas Canarias herunterladen. Si usted no reside en España o reside en las Islas Canarias, envíenos un email a atencionalcliente@lamansa.es y le indicaremos como proceder.

Opciones para DEVOLUCIÓN:

Una vez completo el formulario, usted podrá optar por enviar el producto a nuestros almacenes, con gastos de envío prepagos herunterladen. 

La otra opción y para facilitar la devolución, La Mansa le ofrece el servicio de recogida del producto en su domicilio. En este último caso, se descontarán por concepto de recogida, 7€ del importe total abonado a reembolsar. 

Opciones para CAMBIO:

Una vez completo el formulario, usted podrá optar por enviar el producto a cambiar a nuestros almacenes con gastos de envío prepagos, y una vez recibido y comprobado, se le enviará el producto sustituto sin ningún cargo por transporte adicional.

La otra opción y para facilitar cualquier cambio, si usted posee BIZUM, podrá optar por el servicio de cambio en su domicilio. Le enviaremos el nuevo producto a su domicilio, y en la misma entrega recogeremos el que usted quiere cambiar. Este servicio tiene un coste de 7€, que deberá abonar al 629 906 099‬, incluyendo su nombre, concepto y número de pedido.

Si usted no posee BIZUM, La Mansa también le ofrece el servicio realizar el cambio en su propio domicilio, debiendo abonar directamente al transportista un total de 7€ en el momento de la sustitución.

¿Cómo preparamos los pedidos?

Shadow falls camp audiobook free
En La Mansa tenemos muy presentes las medidas de higiene y seguridad a la hora de manipular un producto y preparar un envío. De ahí que sigamos a rajatabla el protocolo herunterladen.

icloud photos garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

¿De qué forma recibo el importe de mi devolución?

Lo primero que tienes que hacer para llevar a cabo un cambio o devolución es ponerte en contacto con nosotros. Nuestra correo electrónico es atencionalcliente@lamansa.es herunterladen. Es importante que nos indiques la razón de la devolución.

Una vez recibamos su petición, te responderemos para informarte de cómo y cuándo puedes proceder al trámite Shadow falls camp audiobook free. No se admitirá ningún cambio o devolución sin que previamente haya sido aceptado por nuestro servicio de atención al cliente y revisado por nuestro departamento de calidad icloud photos.

Si la devolución es aceptada, realizaremos el pago con el mismo método que tú utilizaste en la compra. Si es por tarjeta de crédito, tendremos un plazo máximo de 10 días laborables garageband download windows 7 deutsch kostenlos. La Mansa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas herunterladen.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

herunterladen
Tarjeta de crédito/débito
Los pagos realizados con tarjeta son completamente seguros y son realizados por la entidad bancaria que los gestiona herunterladen. Los datos proporcionados circulan de manera completamente encriptada y ningún dato queda guardado en nuestros servidores, por lo que el pago es 100% seguro Shadow falls camp audiobook free.

BIZUM
Bizum es una aplicación para móvil que permite hacer pagos y cobros entre particulares, para casos en los que los intermediarios no tengan dinero en efectivo y sin necesidad de conocer el número de cuenta bancaria del receptor del pago icloud photos.

Paypal
Paypal es líder mundial en pagos online. Lo consideramos el sistema más sencillo, rápido y seguro, y cuenta con la ventaja añadida de que no tiene gasto alguno para el cliente garageband download windows 7 deutsch kostenlos.

¿Tengo que configurar mi ordenador de alguna forma para comprar?

icloud photos
Normalmente no es necesario configurar el navegador para realizar una compra en nuestra tienda online. Lo que puede ocurrir es que en alguna ocasión no observe en el carro de la compra los artículos seleccionados herunterladen. En este caso sí que deberá configurar el nivel de seguridad adecuado. Las opciones de configuración para el nivel de privacidad las encontrará accesibles en el menú del navegador que este usando Shadow falls camp audiobook free.

garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

¿Cuáles son las tarifas de envío?

garageband download windows 7 deutsch kostenlos

Nacional
Recogida en tienda ( C/ Valparaíso 14. 41013) Gratis 24h
España (Península) 2,47€ +IVA 5 días laborables herunterladen.
Baleares 5€ +IVA 5/8 días laborables.
Gran Canarias 20€ +IVA 5/8 días laborables Shadow falls camp audiobook free.
Ceuta / Melilla 20€ +IVA 5/8 días laborables.
Internacional
Europa 15€ 5/8 días laborables icloud photos.
EEUU, Canadá y México 40€ +IVA 10/15 días laborables.
Resto del mundo Preguntar a atencionalcliente@lamansa.es

herunterladen

¿Cómo puedo descargarme las facturas de mis compras?

Shadow falls camp audiobook free
En el apartado mi cuenta te las puedes descargar. Puedes pinchar aquí para acceder directamente. Previamente, hay que rellenar los datos fiscales en la página de finalizar compra herunterladen.

icloud photos garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen

Suscríbete a nuestra NEWSLETTER

Consigue grandes descuentos y sé el primero en conocer nuestras últimas novedades.

Tu carrito

No hay productos en el carrito.