Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

FAQ´S

¿Tengo que registrarme si quiero comprar en la web?

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No es necesario herunterladen. Una vez finalizada su primera compra, se le dará la posibilidad de registrarse como cliente, pero no es algo obligatorio herunterladen. Al registrarse, se le solicitarán sus datos de identificación así como las direcciones de facturación y envío Shadow falls camp audiobook free Shadow falls camp audiobook free. Le recomendamos que sea cuidadoso con estos datos ya que podrán facilitar las entregas y evitarle problemas con la compañía de transportes.

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¿Cuándo tarda mi pedido en llegar?

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El plazo máximo estimado de entrega de un pedido es de 5 días hábiles una vez realizado el pago en el caso de envíos a la Península icloud photos herunterladen. En otros supuestos deberá consultar nuestro apartado de envíos y devoluciones.

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¿Cómo se realiza el envío del pedido?

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Los pedidos que hagas en nuestras shop online los enviamos a través de nuestra empresa de transporte garageband download windows 7 deutsch kostenlos herunterladen. Una vez hecho el envío, el plazo máximo estimado de entrega es de 5 días hábiles.

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¿Qué pasos tengo que seguir para devolver un pedido?

¿Cómo preparamos los pedidos?

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En La Mansa tenemos muy presentes las medidas de higiene y seguridad a la hora de manipular un producto y preparar un envío herunterladen herunterladen. De ahí que sigamos a rajatabla el protocolo.

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¿De qué forma recibo el importe de mi devolución?

Lo primero que tienes que hacer para llevar a cabo un cambio o devolución es ponerte en contacto con nosotros. Nuestra correo electrónico es atencionalcliente@lamansa.es herunterladen. Es importante que nos indiques la razón de la devolución.

Una vez recibamos su petición, te responderemos para informarte de cómo y cuándo puedes proceder al trámite Shadow falls camp audiobook free. No se admitirá ningún cambio o devolución sin que previamente haya sido aceptado por nuestro servicio de atención al cliente y revisado por nuestro departamento de calidad icloud photos.

Si la devolución es aceptada, realizaremos el pago con el mismo método que tú utilizaste en la compra. Si es por tarjeta de crédito, tendremos un plazo máximo de 10 días laborables garageband download windows 7 deutsch kostenlos. La Mansa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas herunterladen.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

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Tarjeta de crédito/débito
Los pagos realizados con tarjeta son completamente seguros y son realizados por la entidad bancaria que los gestiona herunterladen. Los datos proporcionados circulan de manera completamente encriptada y ningún dato queda guardado en nuestros servidores, por lo que el pago es 100% seguro Shadow falls camp audiobook free.

BIZUM
Bizum es una aplicación para móvil que permite hacer pagos y cobros entre particulares, para casos en los que los intermediarios no tengan dinero en efectivo y sin necesidad de conocer el número de cuenta bancaria del receptor del pago icloud photos.

Paypal
Paypal es líder mundial en pagos online. Lo consideramos el sistema más sencillo, rápido y seguro, y cuenta con la ventaja añadida de que no tiene gasto alguno para el cliente garageband download windows 7 deutsch kostenlos.

¿Tengo que configurar mi ordenador de alguna forma para comprar?

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Normalmente no es necesario configurar el navegador para realizar una compra en nuestra tienda online. Lo que puede ocurrir es que en alguna ocasión no observe en el carro de la compra los artículos seleccionados herunterladen. En este caso sí que deberá configurar el nivel de seguridad adecuado. Las opciones de configuración para el nivel de privacidad las encontrará accesibles en el menú del navegador que este usando Shadow falls camp audiobook free.

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¿Cuáles son las tarifas de envío?

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Nacional
España (Península)Gratis a partir de 50€5 días laborables herunterladen.
Baleares5€ +IVA5/8 días laborables.
Gran Canarias20€ +IVA5/8 días laborables Shadow falls camp audiobook free.
Ceuta / Melilla20€ +IVA5/8 días laborables.
Internacional
Europa15€5/8 días laborables icloud photos.
EEUU, Canadá y México40€ +IVA10/15 días laborables.
Resto del mundoPreguntar a atencionalcliente@lamansa.es

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¿Cómo puedo descargarme las facturas de mis compras?

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En el apartado mi cuenta te las puedes descargar. Puedes pinchar aquí para acceder directamente. Previamente, hay que rellenar los datos fiscales en la página de finalizar compra herunterladen.

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